Nach sieben oder vierzehn Tagen anknüpfen
Für inaktive Kunden lässt sich ein Zeitraum seit dem erfassten letzten Besuch festlegen, zum Beispiel sieben oder vierzehn Tage. Nachricht, Aktivierung und Zustellungsdienst werden mit Ihrem Programm eingerichtet. Das ist ein auslöserbezogener Rückkehrablauf, keine ungeprüfte Dauersendung jede Woche.
In der Nähe präsent sein
Ein unterstütztes Wallet kann eine Karte am passenden Standort hervorheben. Die Anzeige hängt vom Wallet, den Geräteeinstellungen und den Standortberechtigungen ab. In Apple Wallet ist die ortsbezogene Kartenrelevanz von einer aktiv versendeten Push-Mitteilung zu unterscheiden.
Mit einem echten Anlass kommunizieren
Formulieren Sie einen nachvollziehbaren Grund für den nächsten Besuch: eine verfügbare Prämie, der nächste qualifizierte Stempel oder ein konkretes Angebot. GuestGravity stimmt Inhalt und Rhythmus mit Ihrem Betrieb ab und testet den eingerichteten Ablauf.
Häufige Fragen
Kann ich eine Erinnerung nach einer Woche vorsehen?
Ein Inaktivitätszeitraum von beispielsweise sieben Tagen kann konfiguriert werden. Aktivierung und Zustellung werden für das konkrete Programm geprüft.
Erhält jeder Passant automatisch eine Push-Nachricht?
Nein. Kunden benötigen eine gespeicherte unterstützte Karte und passende Einstellungen. Das Wallet entscheidet über ortsbezogene Anzeige und Benachrichtigung.
Ist der Versand auf Apple und Google identisch?
Nein. Wallet-Anbieter haben unterschiedliche Möglichkeiten und Regeln. GuestGravity prüft den Ablauf für die eingesetzten Karten.
Können Sie meine Rückkehrkampagne planen?
Ja. GuestGravity hilft, Anlass, Nachricht und Einrichtung für Ihr Treueprogramm zusammenzuführen.
Quellen & Einordnung
Produktabläufe: GuestGravity. Plattforminformationen: die unten verlinkten Originalquellen. Redaktion: GuestGravity, 26. Oktober 2026.
